Северо-Кавказский специализированный санаторно- реабилитационный центр МЧС в Кисловодске

Стоимость лечения и проживания

Порядок бронирования

Необходимые документы

Перечень документов зависит от программы и возраста гостя. Обязательно — документ, удостоверяющий личность: паспорт гражданина РФ; для детей до 14 лет — свидетельство о рождении; для иностранных граждан — паспорт иностранного гражданина или иной документ, признаваемый в РФ.

По программе ОМС:

направление по форме № 057/у;
выписка по форме № 027/у (не позднее 14 дней);
действующий полис ОМС;
СНИЛС;
санаторно-курортная карта (давностью не более 2 месяцев);
заключение врача-дерматолога;
заключение врача-акушера-гинеколога (для женщин);
заключение врача-уролога (для мужчин);
результаты ЭКГ, флюорографии;
ОАК, ОАМ, БАК (глюкоза) — не более 10 дней давности;
исследование на энтеробиоз и гельминтоз — не более 10 дней давности;
в период эпидемий — сертификаты и QR-коды;
детям до 14 лет — справка об эпидокружении (не более 21 дня).

По программе санаторно-курортного лечения:

санаторно-курортная карта с обязательным указанием результата флюорографического исследования давностью не более 6 месяцев (если это оздоровительная путёвка — только результат флюорографии);
полис ОМС;
СНИЛС;
исследование на энтеробиоз и гельминтоз — не более 10 дней давности;
в период эпидемий — сертификаты и QR-коды;
детям 3–14 лет: свидетельство о рождении, полис ОМС, сертификат о прививках, справка врача-педиатра об отсутствии контакта с инфекционными больными в течение 14 дней (не позднее 3 дней до заезда), исследование на энтеробиоз и гельминтоз не более 10 дней давности.

По программе оздоровления и отдыха: полис ОМС, СНИЛС; в период эпидемий — сертификаты и QR-коды.

Для сотрудников МЧС России на медицинскую реабилитацию:

документ, подтверждающий статус сотрудника МЧС России (при отсутствии — справка с места работы, выданная не позднее чем за 10 календарных дней до даты заезда);
направление на медицинскую реабилитацию установленного образца с указанием согласованной даты заезда и срока пребывания;
заключение врачебной комиссии о необходимости проведения медицинской реабилитации с указанием диагноза;
санаторно-курортная карта с обязательным указанием флюорографического исследования (при отсутствии её можно оформить в Центре за дополнительную плату);
справка об отсутствии контакта с инфекционными больными в течение 14 календарных дней, выданная не позднее чем за 3 дня до даты заезда;
для спасателей — справка об участии в спасательной операции и ликвидации ЧС;
для членов семьи — выписка из личного дела о родственной принадлежности (справка о составе семьи);
для детей сотрудников — свидетельство о рождении (паспорт), справка об эпидокружении, сертификат о прививках;
для детей 18–23 лет — справка об обучении по очной форме, полис ОМС, исследование на энтеробиоз и гельминтоз не более 10 дней давности.

Полный перечень — в Правилах пребывания, а также на страницах «Информация для физических лиц» и «Информация для сотрудников МЧС России». При отсутствии санаторно-курортной карты её можно оформить в Центре за дополнительную плату.

Врачи и направления лечения

Врачебные специальности: терапевт, хирург, невролог, педиатр, отоларинголог, гинеколог, дерматовенеролог, уролог, физиотерапевт, офтальмолог, эндокринолог, стоматолог (терапевт, хирург, ортопед), кардиолог, гастроэнтеролог, диетолог, рефлексотерапевт, врач ЛФК, врач ультразвуковой диагностики, врач-рентгенолог, врач-эндоскопист, врач клинической лабораторной диагностики, медицинский психолог, врач-эпидемиолог, сурдолог-оториноларинголог и другие специалисты.

Профили лечения: заболевания сердечно-сосудистой системы, желудочно-кишечного тракта, эндокринной системы, ЛОР-органов, гинекологические, урологические, нервной системы, офтальмологические, пульмонологические и другие.

Диагностическая база:

клинико-диагностическая лаборатория (клинические, биохимические исследования, ИФА-диагностика);
отделение функциональной диагностики: ЭКГ, ЭКГ с нагрузочными пробами, УЗИ сердца и сосудов, холтеровское мониторирование ЭКГ и АД, реографические исследования;
отделение лучевой диагностики: рентген на цифровом аппарате Philips, КТ (в том числе с контрастированием), МРТ (в том числе с контрастом), денситометрия;
физиотерапевтическое отделение: нарзанные ванны, ароматические, серная, искусственные ванны, лечебные души (восходящий, циркулярный, Шарко, подводный душ-массаж), гидроколонотерапия, ингаляции, грязелечение, гальваногрязь, парафинотерапия, лазеротерапия, магнитотерапия, инфракрасные кабины, КОБС, стабило-платформа;
ЛФК: тренажёры с биологической обратной связью КОН-ТРЕКС, тренажёрный зал, диагностика на тиргумед 3D;
спа-комплекс: хамам, сауна, инфракрасные кабины; фито-бар.

Подробнее: Наши специалисты, Структура медицинской деятельности, Лечение.

Прохождение реабилитации по ОМС

С 2023 года Центр принимает на медицинскую реабилитацию по Федеральной программе ОМС бесплатно — за счёт средств фонда обязательного медицинского страхования. Необходим действующий полис ОМС РФ (регион выдачи значения не имеет).

Условия: стационарные условия (с проживанием и питанием) — 14 дней; дневной стационар (без проживания и питания) — 14 дней. Профиль — медицинская реабилитация пациентов с заболеваниями опорно-двигательного аппарата и периферической нервной системы.

Что входит: ЛФК, массаж (одна зона), бальнеолечение (ванны), физиотерапия (ингаляции, парафино-озокеритовые аппликации). Все процедуры назначаются лечащим врачом индивидуально.

Порядок получения путёвки:

Обратиться в государственную поликлинику по месту жительства (к участковому терапевту или неврологу) для определения медицинских показаний и отсутствия противопоказаний.
Лечащий врач оформляет направление по форме № 057/у и выписку по форме № 027/у, формирует пакет медицинских документов и направляет его на рассмотрение в медицинскую организацию, осуществляющую реабилитацию.
Копии документов можно направить на oms@skssrc.26.mchs.gov.ru (в письме обязательно указать номер телефона и электронную почту для обратной связи).
Врачебная комиссия Центра рассматривает документы и принимает решение о дате начала лечебных мероприятий либо об отказе; решение сообщается направившей медицинской организации, которая информирует пациента.
В течение 10 рабочих дней решение врачебной комиссии доводится до пациента по указанным им контактам или производится запрос дополнительных сведений. При положительном решении сроки госпитализации согласуются с пациентом; при отказе от согласованной госпитализации необходимо заранее уведомить врачебную комиссию.

Документы для реабилитации по ОМС: паспорт (копия страниц с фото и адресом регистрации); действующий полис ОМС (ксерокопия, обе стороны); СНИЛС; направление по форме № 057/у (подписывается лечащим врачом, председателем врачебной комиссии и главным врачом направляющей медицинской организации); выписка из истории болезни (амбулаторной карты) по форме № 027/у (срок не позднее 14 дней, заверенная в установленном порядке); заключение врача-дерматолога; заключение врача-акушера-гинеколога (для женщин); заключение врача-уролога (для мужчин); результаты ЭКГ, флюорографии; ОАК, ОАМ, БАК (глюкоза) не более 10 дней; исследование кала на яйца гельминтов и соскоб на энтеробиоз не более 10 дней.

Контакты отдела ОМС: +7 (800) 550-84-87 (доб. 2), +7 (928) 011-30-90, oms@skssrc.26.mchs.gov.ru. Адрес: 357748, Россия, Ставропольский край, г. Кисловодск, проспект Победы, 24.

Подробнее: ОМС, Документы, Контакты ОМС.

Отмена или изменение бронирования

Условия отмены и изменения бронирования регулируются Правилами бронирования и аннуляции гарантированного бронирования и договором на оказание услуг.

Гость вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты Центру фактически понесённых расходов.
Для оформления возврата стоимости неиспользованных услуг необходимо предоставить администратору стойки приёма и размещения кассовый чек о внесённой оплате, документ, удостоверяющий личность, и оформить заявление о возврате; к заявлению прилагаются реквизиты банка и расчётный счёт получателя денежных средств для безналичного перевода в печатной форме с указанием Ф.И.О. полностью. Возврат может оформляться до 10 рабочих дней.
При досрочном выезде возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг по путёвке, но не менее одного койко-дня проживания.
Центр вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, если гость нарушает условия договора, при этом гость возмещает Центру фактически понесённые расходы.

Для уточнения индивидуальных условий отмены или изменения бронирования рекомендуем обращаться в отдел бронирования: 8 800 550-84-87 (добавочный 3), marketing@skssrc.26.mchs.gov.ru. Подробнее — в Правилах пребывания.

Порядок направления обращения или жалобы

Центр принимает все возможные меры для урегулирования конфликтов и оперативного устранения жалоб гостей.

Способы подачи обращения:

Книга отзывов и предложений находится на стойке приёма и размещения (СПиР) и предоставляется по первому требованию гостя.
По телефону: приёмная директора — 8 (87937) 5-13-59; СПиР — 8 (87937) 5-16-13 (круглосуточно); единый номер — 8 800 550-84-87.
По электронной почте: приёмная — info@skssrc.26.mchs.gov.ru; СПиР — spir@skssrc.26.mchs.gov.ru; отдел бронирования — marketing@skssrc.26.mchs.gov.ru.
Почтовым отправлением: 357748, Россия, Ставропольский край, г. Кисловодск, проспект Победы, 24.
На личный приём к руководству: график приёма граждан опубликован на странице «График приёма граждан»; запись по телефону 8 (87937) 5-18-49, электронная почта info@skssrc.26.mchs.gov.ru.
Через контролирующие и надзорные органы: контактные данные размещены на странице «Контролирующие органы»; информация о страховых медицинских организациях — на странице «Страховые медицинские организации».

Защита прав гостя осуществляется в порядке, установленном Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Дополнительная информация — на странице «Информация для потребителя».

Часто задаваемые вопросы